舆情监测平台可以全面地对网络舆情信息载体进行立体监测,有效代替了人工舆情搜集,减轻了人工搜集工作负担,同时也提高了舆情信息搜集的效率。通过采用舆情监测平台可对互联网舆情进行全面收集、监测、分析和舆情分析报告的生成,为进一步维护相关部门单位的声誉及领导正面形象提供技术保障,为领导决策分析提供必要的技术手段支持。
关于舆情监测平台产品的选购方法与建议:
1.舆情监测系统的覆盖面,监测的渠道是否达到了全网监测的程度?
2.舆情监测是否及时,舆情的时效性?很多信息都有时效性的!
3.舆情监测系统能否针对负面舆情进行监测及反馈,以便企业及时调整应对政策!
4.负面舆情的反馈是否及时,反馈的渠道有多少?客户能否及时获取负面舆情的源头,并留有充足的时间进行处理及应对?
5.舆情监测系统的信息是否准确?是否能自定义监测内容?是否能定监测平台?
使用舆情监测服务平台能够做些什么?(以蚁坊软件的大数据舆情监测平台功能为例)
1.互联网信息监测、存储、处理技术,大大降低了使用舆情服务的成本。覆盖重要网站、论坛、微博、贴吧、博客等全网信息,确保有效舆情不遗漏,获取全面。
2.独有时效性保障,快速获取第三方公开数据信息,兼顾数据更新快速性与舆情分析准确性两大特点,更新数据频率可达分钟级。
3.通过中文智能分词、自然语言处理、正负面研判等大数据处理技术对抓取到的信息进行分析。如对舆情信息的统计因子进行分析,得出舆情信息的热度、重要程度和发展趋势,有助于舆情分析。
4.一旦发现重要信息,敏感信息,系统会以多种方式及时预警,支持短消息提醒,弹出窗口提醒、站内消息提醒、声音提醒,邮件和手机短信等方式提醒。支持手机访问舆情监测平台。
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