对于舆情事件的发生,企业会想了解此事的发展始末,从中借鉴、学习经验。对于企业舆情事件来说,一份详细的舆情报告是必要的。舆论事件不同,舆情分析报告也会不同。高质量的企业舆情分析报告的撰写是建立在通过企业舆情系统了解事件的发展始末的基础上,对舆情概况、发展趋势、属性、重点话题等进行分析从而进行舆情小结或者舆情研判。
一、什么是舆情报告?
舆情是指在一定时期,一定范围的群众对社会现实的主观反映,是群体性的思想、心理、情绪、意见和要求的综合体现。简单地说舆情就是社情民意。了解社情民意就是要在微观层面体察民众情绪、倾听民众呼声、了解民众意愿,及时准确的向企业管理层提供决策依据,为大局服务、为决策服务。舆情报告就是反应社情民意的信息。
二、企业舆情报告内容:
①舆情发展趋势
了解事件发生的整体趋势,起止时间,舆论到达顶峰的时间。
②舆情影响力
这次热门事件传播的次数,影响的人数,全国哪个省份热度最高。
③网友态度
网友对此事的态度,是持赞成态度还是反面态度。
④媒体态度
媒体态度多数情况对网民的态度起着引导作用,通过网上热门文章的分析,了解媒体的态度。
三、识微商情系统报告
识微商情系统自动生成专业分析报告。选择每天固定的汇报时间接收主题分析报告,在分析主题的过程中即时获得一份报告。