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近年来，网络舆情对生活秩序和社会稳定的影响尤为突出，一些重大的网络舆情事件使人们开始认识到网络对社会监督起到的巨大作用。同时，网络舆情突发事件如果处理不当不够及时，极有可能诱发网民的不良情绪，引发群众的不良言论和过激行为，进而对企业品牌的稳定和发展构成威胁。

对于网络舆情自由化、交互性、多元化、偏差性、突发性等特点。企业管理者应当了然于心。对现实中出现的各种网络舆论，管理者应能做到第一时间收集了解信息，及时反馈做到防患于未然。但对于海量的网络信息仅靠人工的方法难以及时收集处理和归纳总结。需要加强相关信息技术的研究，形成一套自动化的网络舆情分析系统，及时应对互联网舆情，由被动防堵，化为主动梳理、引导。在此大环境下识微商情舆情监测系统便应运而生。

网络舆情监测系统的优势

（1）7*24小时实时监测

（2）500+物理服务器节点

（3）日处理10亿条互联网数据

（4）PB级处理能力

（5）专业技术团队

（6）专业分析报告。选择每天固定的汇报时间接收主题分析报告，在分析主题的过程中即时获得一份报告

（7）Saas服务，免安装登录

（8）一对一在线讲解，多渠道技术支持

基于舆情监测系统的优势从而使它广泛的应用于：

1、网络口碑监测

2、网络危机公关

3、社会热点追踪

4、热点传播分析

5、行业动态采集

6、消费者行为研究

7、竞争对手分析

8、市场/营销活动效果监测

9、公关活动监测

10、广告投放媒体研究等等